Uitbesteden van uw tarifering, facturatie en incasso aan FIQAS betekent volledige beheersing van bedrijfskritische processen. Op een efficiënte manier, en tegen realistische tarieven, zodat u uw cost-to-serve kunt terugbrengen. De kwaliteit van de dienstverlening staat daarbij centraal.
Onze ervaren Billing Managers zorgen er voor - met hun kennis en ervaring én de Abillity® software -, dat uw processen accuraat en volgens afspraak worden uitgevoerd. Ze hebben hierbij regelmatig contact met uw eigen billing manager, die op vastgestelde processtappen akkoord geeft op de voortgang. De FIQAS Billing Managers verstrekken daarnaast gedetailleerde informatie over het facturatieproces, bijvoorbeeld voor de afhandeling van disputen, en kunnen eventueel creditfacturen maken. FIQAS neemt zo de operationele stress aan uw kant weg, terwijl u de controle houdt over uw kritische bedrijfsprocessen.
De FIQAS Managed Rating, Billing & Collection Services zijn af te nemen als totaalpakket of in onderdelen, afhankelijk van uw behoefte.
De elementen van de Managed Services
• Rating Services--> tarifering van transactiegegevens;
• Billing Services --> facturatie van abonnementen en transacties;
• Collection Services --> automatische incasso’s, verwerken van betalingen en versturen van herinneringen.